Garantieabwicklung für Neuwagen

Beim Kauf eines Neufahrzeugs in Deutschland erhalten Sie 2 Jahre Gewährleistung, auch Sachmängelhaftung genannt, die durch den Fahrzeughersteller in § 437 BGB geregelt ist.

Viele Besitzer eines Neufahrzeugs befürchten Nachteile wie z. B. einen Garantieverlust, wenn Sie die Wartung & Inspektion an Ihrem Neuwagen nicht von einer autorisierten Vertragswerkstatt durchführen lassen. In der Regel kommen dann bei der Wahl einer herstellereigenen Werkstatt deutlich höhere Wartungs- und Reparaturkosten auf Sie zu als vergleichsweise in einer freien Werkstatt. Dabei ist es den Autoherstellern seit bereits 2002 nicht mehr erlaubt, Kunden an das herstellereigene Servicenetz zwanghaft zu binden. Zustande gekommen ist dies damals durch die GVO  1400/2002 (Gruppenfreistellungsverordnung) der EU. Somit gilt für alle Autohersteller auf dem europäischen Markt: Die Neuwagengarantie bzw. Gewährleistung (gesetzlich vorgeschrieben nach BGB) des Kunden erlischt nicht, wenn eine regelmäßige Inspektion nach Herstellerangaben beispielsweise bei Auto-Rahbari durchgeführt wird.

Sollte Ihr Neuwagen bei einem regelmäßig durchgeführten Service bei uns eine Beanstandung haben, kümmern wir uns für Sie um die kostenlose Abwicklung der Mängelbeseitigung bei der jeweiligen Marken-Vertragswerkstatt.

Ihre Vorteile bei uns:

Garantieabwicklung für Gebrauchtwagen

Damit Sie auch ab Kauf eines Gebrauchtwagens entspannt, sicher und kostentransparent Auto fahren, erhalten Sie bei den meisten Autohändlern eine Gebrauchtwagengarantie. So sind Sie weiterhin gegen viele unvorhersehbare Reparaturkosten umfassend geschützt. Mit einer Gebrauchtwagengarantie verlängern Sie Ihre Sorgenfreiheit.

Mit einer Gebrauchtwagengarantie werden alle Mängel abgedeckt, die bereits vor dem Kauf vorhanden waren. Aber auch innerhalb der Garantiezeit entstehende Schäden sind inbegriffen. Allerdings stellt diese Form der Garantie keine gesetzliche Vorschrift dar. Deshalb gibt es hier keine einheitliche Regelung. Welcher Mangel am Auto abgesichert wird, fällt von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich aus. Ausschlaggebend sind die vertraglich geregelten Bedingungen.

Sollte Ihr Gebrauchtwagen bei einem regelmäßig durchgeführten Service bei uns eine Beanstandung haben, kümmern wir uns für Sie um die Abwicklung der Mängelbeseitigung beim Garantie-Partner. Und deshalb völlig sorgenfrei.

Ihre Vorteile bei uns:

Mobilitätsgarantie

Trotz guter Autopflege und Wartung: Eine Panne oder ein Unfall kann jeden treffen. Im Schadenfall hilft Ihnen Auto-Rahbari in Zusammenarbeit mit der ERGO schnell und unbürokratisch.

Mit einem regelmäßig durchgeführten Service bei uns erhalten Sie die ERGO-Mobilitätsgarantie, die Ihnen eine rasche Pannen- und Unfallhilfe oder die Weiterreise sichert. Für Sie ist es ein zusätzlicher Versicherungsschutz ohne Kilometerbegrenzung und das in ganz Europa.  

Ihre Vorteile bei uns:

Reifengarantie

Reifenschäden sind ärgerlich – und leider eine der häufigsten Pannenursachen. Bei Kauf von neuen Reifen erhalten Sie auf Wunsch bei uns die Reifengarantie, die Sie vor unvorhersehbaren Reparaturkosten umfassend schützt.

Die Reifengarantie deckt viele Schäden ab, z. B. solche durch eingefahrene spitze Gegenstände bzw. Nägel oder Glassplitter sowie Anfahrschäden an Bordsteinkanten oder Vandalismusschäden, die durch mutwillige Beschädigung der Reifen durch Dritte entstanden sind. Die Reifengarantie gilt innerhalb Deutschlands für 24 Monate. Es besteht kein Anspruch, wenn der Reifenschaden durch grobe Fahrlässigkeit oder extreme Fahrweise verursacht wurde.

Der ursprüngliche Kaufpreis des beschädigten Reifens und die Profiltiefe des beschädigten Reifens zum Schadenszeitpunkt sind die Grundlage für die Errechnung Ihres finanziellen Anspruchs. Voraussetzung für die Verrechnung ist der Kauf des neuen Reifens bei uns. Die Reifengarantie leistet keinen Reifenersatz bei grober Fahrlässigkeit des Fahrzeuglenkers oder -halters sowie für werkseitige Bereifung.

Ihre Vorteile bei uns:

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