Serviceberater Pkw (m/w/d)
Wir sind ein echtes Familienunternehmen mit Herzblut fürs Autofahren.
Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service – in allen Unternehmensbereichen behandelt Auto-Rahbari jedes Fahrzeug, als wäre es das eigene Fahrzeug und jeden Kunden und die Mitarbeiter, als gehören sie zur Familie – und das bereits seit 1975.
Automobile sind Ihre Leidenschaft und diese Begeisterung möchten Sie mit Engagement und Kompetenz an unsere Kunden weitergeben?
Dann sind Sie goldrichtig bei uns! Verstärken Sie unser Team als Serviceberater Pkw (m/w/d).
Fakten
Einblick in Ihre Arbeitswelt
- Sie führen die Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Erstellung von vollständigen und detaillierten Aufträgen mit Fahrzeugdaten, Diagnose, AW- und AZ-Vorgaben, Kostenumfängen und ausführlichen Fehlerbeschreibungen etc.
- Technische Beratung und Verkauf von Werkstattleistungen
- Ermittlung der Kundenwünsche und Organisation der Reparaturabläufe
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenmobilität
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Fachliche Verantwortung des Werkstatt-Teams
Auf wen wir uns freuen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe, mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) von Vorteil
- Sie besitzen fundierte Markt- und Branchenkenntnisse.
- Sie sorgen durch Ihre verantwortungsvolle und ergebnisorientierte Arbeitsweise für die Sicherheit der Fahrzeuge unserer Kunden.
- Sie haben eine hohe Lösungsorientierung und sind ein guter Teamplayer.
- Sie haben gute EDV-Kenntnisse, Erfahrungen in Kfz-Dealer-Management-Systeme (DMS) mit gängigen Schnittstellen von Vorteil.
- Sie verfügen über einen gültigen Führerschein der Klasse B.
Ihre Benefits bei Auto-Rahbari
37-Stunden-Woche
Ihr Work-Life-Balance steht für uns im Vordergrund.
Großes Know-How
Großes Know-How durch Arbeiten an Neu- und Jungfahrzeugen sowie an Oldtimern
Markenspezialisierung
Herstellerdiagnosen und Programmierungen führender Automarken unter einem Dach.
Betriebliche Altersvorsorge
Ihre Absicherung ist uns jetzt und auch in Zukunft wichtig.
Attraktive Mitarbeiterkonditionen
Attraktive Mitarbeiterkonditionen beim Autokauf, im Service sowie auf Ersatzteile und Tausch-Teile – wir halten Sie mobil.
Abwechslung
Abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabenfeld mit Perspektive
Weiterbildung
Vielfältiges Schulungs- und Weiterbildungsangebot
Angenehmes Arbeitsklima
Angenehmes Arbeitsklima mit netten Kolleginnen und Kollegen in einem wachstumsorientierten Familienunternehmen