Auszeichnung für Qualität und Service

Wiederholt ausgezeichnet –

Erfolgreiches Testergebnis bestätigt: Bereits zum wiederholten Mal kam ein verdeckter Tester von TÜV Süd unangemeldet zu beiden Standorten von Auto-Rahbari und testete sie auf Herz und Nieren. Er prüfte von der Auftragsannahme bis zur Fahrzeugrückgabe alles und nahm die Qualität in den Bereichen Service und Technik unter die Lupe.

Mit diesen anonymen und realitätsgetreuen Technik-Tests lässt sich herausfinden,

Zum wiederholten Mal erhalten beide Betrieb daher die Auszeichnung für Qualität und Service.

In den Meisterhaft Betrieben werden in regelmäßigen Abständen interne unabhängige Tests von TÜV Süd durchgeführt. Im Zuge dieser Tests wird ein Fahrzeug zu einer Inspektion angemeldet und gleichzeitig mit ausgewählten Mängeln präpariert. Mit diesen anonymen und realitätsgetreuen Tests lässt sich herausfinden, wie gut die gebotene Arbeitsqualität tatsächlich ist, wie gut der Meister und seine Werkstatt-Mitarbeiter arbeiten, inwieweit sie den Wartungsplan einhalten und ob sie nach Checkliste des Fahrzeugherstellers vorgehen. Der Tester setzt aber nicht nur den technischen Hebel an, er geht ebenso der Service-Qualität auf den Grund. Das Spektrum der Kriterien hier: Wie kundenorientiert war die telefonische Terminvereinbarung? Wird der Kunde auf notwendige Zusatzarbeiten im Voraus aufmerksam gemacht? Bekommt er alle Posten der Rechnung ausführlich erläutert? Bei Auto-Rahbari

Sie möchten Sich von der hohen Qualität des Service und der Leistungen selbst überzeugen? Das Team von Auto-Rahbari freut sich auf Ihren Besuch!

 

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